שאלות נפוצות

ניתן לרכוש מוצרי אידוי ומוצרי עישון חלופיים רק מגיל 18 ובהתאם לחוק בישראל. ייתכן שתידרש אימות גיל או פרטים בעת הרכישה והמסירה.

המחיר והמלאי המוצגים באתר יכולים להשתנות עד השלמת ההזמנה. המחיר והזמינות המחייבים הם אלה שמוצגים בקופה ובאישור ההזמנה.

אנו מספקים משלוחים ברחבי ישראל, בהתאם לאזורי השירות ולשיטות המשלוח שמופיעים בעמוד המשלוחים. הזמינות, המחיר והזמן המחייבים הם אלה שמופיעים בקופה ובהזמנה.

זמן האספקה תלוי בשיטת המשלוח ובאזור. לאחר עיבוד ההזמנה, המועד המעודכן שמופיע בקופה ובהזמנה הוא המקור הקובע. לפרטים נוספים ראו את עמוד המשלוחים. אין משלוחים בימי שישי, שבת וחגים.

תנאי המשלוח החינמי משתנים לפי שיטת המשלוח וסכום ההזמנה. יש לבדוק את הסכום והאפשרויות העדכניים בעמוד המשלוחים ובקופה לפני התשלום.

משלוח באותו יום זמין בערך באזור גוש דן, בכפוף לכתובת ולשעת החיתוך. הרשימה המדויקת, התעריפים והתנאים מופיעים בעמוד המשלוחים. הזמנה לאחר שעת החיתוך תטופל לפי האפשרות הבאה הזמינה.

ניתן לבקש ביטול לפני שההזמנה נשלחה. פנה לשירות הלקוחות בהקדם עם מספר ההזמנה; לאחר המשלוח חלים תנאי הביטול וההחזרה שבעמוד התנאים.

החזרה תלויה במועד, במצב המוצר ובסוגו. המוצר צריך להיות חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית, והחריגים והמועדים המלאים מופיעים בעמוד התנאים.

לפי עמוד התנאים, לא ניתן להחזיר נוזלי מילוי ומקלות חימום לאחר הרכישה. לפני ההזמנה בדוק את הטעם, החוזק והמוצר המתאים, ובקש עזרה אם אינך בטוח.

תקופת האחריות שנקבעה בעמוד התנאים היא 3 חודשים עבור הקטגוריות המפורטות בו, בכפוף לחשבונית, שימוש תקין ותנאי היצרן. חריגים ונזק משימוש לא נכון אינם מכוסים.

אפשר ליצור קשר דרך עמוד צור קשר, הדוא״ל, הטלפון או WhatsApp המופיעים באתר. בהודעה על הזמנה יש לצרף את מספר ההזמנה ותיאור קצר של הבעיה.

וייפ או סיגריה אלקטרונית הוא מכשיר שמחמם נוזל או חומר ייעודי ליצירת אירוסול לשאיפה. דגמים, נוזלים ואופן השימוש שונים, ולכן יש לפעול לפי הוראות היצרן.

פוד משתמש במחסנית, טנק משתמש במיכל ובסליל, ומוצר חד‑פעמי מיועד לשימוש מוגבל לפי היצרן. הבחירה תלויה בתחזוקה, בגודל, באפשרות המילוי ובזמינות חלקי החילוף.

מחסנית היא יחידה שמכילה את הנוזל ולעיתים גם את הסליל. סליל הוא גוף החימום שמאדה את הנוזל. יש מכשירים שמחליפים בהם מחסנית שלמה ויש מכשירים שמחליפים סליל בנפרד.

MTL היא שאיפה לפה ואז לריאות, RDL היא שאיפה ישירה מוגבלת, ו‑DTL היא שאיפה ישירה לריאות. המכשיר, ההספק, ההתנגדות והנוזל צריכים להתאים לסגנון השאיפה.

התנגדות נמדדת באוהם ומשפיעה על ההספק, כמות האדים וסגנון השאיפה. השתמש בטווח ההספק שהיצרן מציין ואל תבחר סליל רק לפי מראה או שם דומה.

PG ו‑VG הם רכיבים נפוצים בנוזלי אידוי. היחס ביניהם משפיע על תחושת השאיפה ועל סמיכות הנוזל. יש לבחור יחס שמתאים למכשיר ולפעול לפי תווית היצרן.

בחר לפי סגנון השאיפה, רמת הפשטות, גודל הסוללה, סוג המחסנית וזמינות החלקים. אם אינך בטוח, פנה לעמוד צור קשר עם ניסיון השימוש וההעדפות שלך; אין מכשיר אחד שמתאים לכולם.

התאם מחסנית לפי דגם מדויק של המכשיר, לא לפי תמונה או שם דומה. בדוק את דף המוצר או את הוראות היצרן, ובקש עזרה אם אינך יודע את הדגם.

התאמת הנוזל תלויה במכשיר, בהתנגדות ובדרך השימוש. בדוק את טווח ה‑PG/VG וההמלצות של היצרן; אם אין מידע ברור, אל תמלא את המכשיר לפני בירור.

לא. מקלות חימום, מכשירי טבק מחומם ומכשירי אידוי הם מערכות שונות. השתמש רק במוצר שהיצרן מציין כמתאים לדגם המדויק, ואל תכניס מקל או חומר זר לפוד או לטנק.

התאמת אביזרי נרגילה תלויה בדגם, במידות ובחיבור. בדוק את מפרט המוצר או שלח לשירות הלקוחות את דגם הנרגילה והתמונה של החיבור לפני רכישת חלק חלופי.

פתח את פתח המילוי הנכון, מלא בלי לעבור את הסימון, הימנע מצינור האוויר המרכזי וסגור היטב. בפוד חדש המתן כמה דקות אחרי המילוי הראשון לפני השאיפה, כדי למנוע שריפה של הכותנה שבתוך הסליל. במילויים הבאים של אותו פוד אין צורך להמתין, כי הכותנה כבר ספוגה בנוזל.

השריה מאפשרת לחומר הסופג להירטב לפני החימום. שימוש מוקדם מדי עלול לגרום לטעם שרוף. מלא ופעל לפי זמן ההמתנה של היצרן או לפי הוראות המוצר.

נקה נוזל מהמגעים ומהחלק החיצוני במטלית יבשה או מעט לחה לפי הוראות היצרן. אל תשטוף את גוף המכשיר ואל תכניס נוזל לפתח הטעינה.

החלף כאשר יש טעם שרוף מתמשך, ירידה ניכרת באדים או בטעם, נזילה חוזרת לאחר ניקוי והרכבה, או נזק פיזי. התדירות משתנה לפי השימוש והנוזל.

בדוק שיש נוזל, שהמחסנית הותקנה ישר ושניתן לה לספוג נוזל. אם הטעם השרוף נמשך, ייתכן שהמחסנית או הסליל דורשים החלפה. אל תמשיך להשתמש במכשיר פגום.

נגב את המגעים, בדוק אטמים ומילוי יתר, התקן את המחסנית ישר ושמור את המכשיר זקוף. אם הנזילה חוזרת או יש נזק, הפסק שימוש ופנה לשירות.

בדוק טעינה, מגעים נקיים, התקנה נכונה של המחסנית והתאמה לדגם. אל תפתח או תשנה סוללה. אם המכשיר עדיין לא עובד, פנה לשירות עם הדגם והתיאור.

ניקוטין סולט מכיל בדרך כלל ריכוז ניקוטין גבוה יותר, ומשתמשים בו לרוב בפודים ובמכשירים קטנים שמזכירים יותר את תחושת הסיגריה. הניסוח שלו נועד לאפשר ספיגה של ריכוז גבוה יותר בתחושת גירוי מתונה יחסית בגרון. נוזלי Freebase רגילים מגיעים בדרך כלל בריכוזי ניקוטין נמוכים יותר ומשמשים לרוב במכשירים גדולים יותר, שבהם שאיפה גדולה יותר מספקת את כמות הניקוטין הרצויה. בכל מקרה יש לבחור לפי תווית היצרן והתאמת המכשיר.

סחרחורת, בחילה, כאב ראש או גירוי יכולים להופיע מסיבות שונות. הפסק להשתמש אם אתה מרגיש לא טוב, ולקבלת תסמינים משמעותיים, מתמשכים או מדאיגים פנה לטיפול רפואי.

מוצרי ניקוטין אינם מיועדים לקטינים, ללא‑מעשנים או לנשים בהריון. אם יש מצב רפואי, טיפול תרופתי או ספק לגבי השימוש, יש להתייעץ עם איש מקצוע רפואי.

שמור נוזלים ומכשירים סגורים, מסומנים והרחק מהישג ידם של ילדים ובעלי חיים. אם נוזל נבלע או מגיע לעיניים או לעור, פנה מיד להנחיות רפואיות או למרכז הרעלים.

כאב בחזה, קוצר נשימה, צפצופים, עילפון, הקאות מתמשכות או תסמין חמור אחר דורשים הפסקת שימוש ופנייה לטיפול רפואי. במקרה חירום פנה מיד לשירותי החירום.

השתמש בכבל, במטען ובמקור שהיצרן ממליץ עליהם. טען על משטח יציב ונראה לעין, הרחק מחום ומחומרים דליקים, ונתק בסיום. אל תטען מכשיר פגום, חם או נפוח.

השתמש בסוללה ובמטען המתאימים לפי היצרן. אין לשאת סוללה חשופה יחד עם מפתחות או מטבעות, ואין להשתמש בסוללה עם עטיפה קרועה, רטיבות, חום חריג או נפיחות.

הפסק להשתמש ולהטעין מיד, הרחק את המכשיר מחומרים דליקים ואל תפתח אותו. אם יש עשן, ריח חריג או סכנה מיידית, התרחק ופנה לשירותי החירום המתאימים.

שקיק ניקוטין הוא חלופה נוספת לעישון. היתרונות העיקריים שלו הם שימוש פשוט ודיסקרטי, בלי עשן ובלי אדים. מניחים אותו בין השפה לחניכיים לפי הוראות היצרן. אין לבלוע או לחלוק אותו, אין לחרוג מהוראות התווית, ויש לשמור אותו הרחק מילדים.

גחלים טבעיים, לרוב מקליפות קוקוס, דורשים מקור חום נפרד וזמן הכנה ארוך יותר, אך בדרך כלל מספקים חום יציב וזמן בעירה ארוך יותר. גחלים להדלקה מהירה מכילות חומרי הצתה, נדלקות במהירות ונוחות יותר כשאין מבער, אך עשויות להשפיע על הטעם ולייצר יותר אפר. בשני הסוגים יש להדליק את הגחל לחלוטין, להשתמש באוורור מתאים ולפעול לפי הוראות המוצר.

ברוב הוייפורייזרים תמצאו סוללה, לחצן או בקרת טמפרטורה, תא חימום, גוף חימום, נתיב אוויר ופייה. בדגמים מסוימים יש גם מסך, פילטרים וחלקים נשלפים לניקוי או להחלפה. המבנה והחלקים משתנים לפי הדגם, לכן יש לבדוק את המדריך ואת חלקי החילוף המתאימים לדגם המדויק.

בדוק את תווית המוצר, התאימות, הוראות הניקוי והאזהרות של היצרן. אל תסיק מהאביזר דבר לגבי השפעה רפואית או חוקיות החומר, ואל תשתמש במוצר שאינו מסומן או פגום.

אין מינון CBD אחיד שמתאים לכולם, והתגובה יכולה להשתנות לפי המוצר, הריכוז והאדם. זו הנחיה כללית בלבד ולא מינון רפואי: התחילו בכמה שאיפות קצרות, המתינו 5-10 דקות לפני שמוסיפים, וזכרו שההשפעה יכולה להמשיך להתחזק גם לאחר מכן. אם לפי הוראות המוצר מדובר בעד 10 שאיפות, אין לקחת את כולן ברצף; הוסיפו בהדרגה רק לפי התווית, ובמקרה של טיפול רפואי או תרופות התייעצו עם איש מקצוע.